物业公司工作半年工作总结范文三篇

　　物业公司工作半年工作总结范文三篇

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不如立即行动起来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是帮大家整理的物业公司工作半年工作总结，希望能够帮助到大家。

　　物业公司工作半年工作总结1

　　物业20xx年上半年的工作已经结束。在集团的关心支持下，在公司全体同仁的共同努力下，我们实现了时间过半，任务过半的目标。公司上半年营业收入2207万元，上交税金212.7万元，上交利润155.5万元，

　　现从以下几个方面对公司上半年的工作予以总结：

　　一、上半年工作业绩

　　(一)业务拓展情况

　　1、公众物业领域又添新项目

　　今年，我们在公众物业项目上又有一些新的进展。于今年6月我们承接了上海国际网球中心的物业管理项目。建成后的国际网球中心将在今年11月份承办国际顶级赛事——“大师杯”网球公开赛。目前项目管理处已经入驻现场，并开始进行前期物业管理。

　　(二)管理目标完成情况

　　1. 建立健全管理流程

　　1.1 完善公司组织架构，适时组建市场营销部

　　今年年初，公司确定了全新的组织架构。为了公司的长远发展，为了增强公司业务拓展的能力，新增了市场营销部。同时按照此组织架构，聘任了年轻化、知识化的全新管理干部队伍，编制了各管理岗位的岗位说明。

　　1.2 逐步建立和完善二级管理的职能工作流

　　各部门、各条线建立起了调整费用申请、报销流程、新接项目工作流程、项目报告、审批工作流程、安全事故报告流程和处理等流程，为实现今年“规范管理、降本增效”的管理目标打下了基础。

　　2. 建立和完善公司各项管理制度、管理办法和管理标准

　　今年上半年公司各职能部门共陆续下发各类管理制度、办法、条例等十余个，逐步形成了公司管理体系的框架。

　　2.1 行政管理方面

　　调整了行政公文管理规范和相关制度;健全公司档案管理体系;完善和规范了CI管理体系;建立公司网络化管理系统，实现了与集团办公网络的并网;

　　2.2 人事管理方面

　　在全公司范围内实施了《奖惩条例》，大大激励了员工，员工的主动性、积极性大大增强;

　　2.3 财务管理方面

　　在公司范围内建立了费用审核办法预算内容标准;

　　2.4 市场营销方面

　　建立了新接项目评估标准;

　　2.5 物业管理方面

　　建立起公司的应急和预警体系，建立了公司对项目定期业务检查制度、安全检查制度，完善了安全管理组织体系。

　　3. 编制和修订《管理手册》

　　与上海青蓝物业管理咨询公司合作成立了编委会，建立各分册编写小组，目前《手册》的大纲已完成。

　　4. 加大人力资源开发、培养力度

　　公司上半年选拔了青年干部，为他们提供了高级管理培训、考察的机会，使他们开阔眼界，迅速成长。

　　二、下半年的工作计划

　　下半年计划完成的工作有：

　　1. 市场拓展：

　　争取实现新增项目2个;探索多种形式盘活不动产;完成公司对外投资企业中的投资回报计划，从而实现全年的经济目标，完成集团下达的各项指标。

　　2. 管理工作：

　　2.1 编制下年度预算和工作计划;

　　2.2 完成《公司手册》的初稿编写工作;

　　2.3 在人力资源的开发和后备干部的培养上，下半年将重点培训工作，如新员工培训、项目经理培训和见习实践等;

　　2.4 完善及健全公司质量管理体系，提高项目覆盖率;

　　2.5 在企业品牌建设和文化建设方面，我们力争创建一个部优、一个市优物业管理项目、创建区级文明单位称号;保持“全国用户满意企业”;并开展一系列企业文化活动。

　　三、完成目标过程中出现的倾向性问题及其解决问题的思路

　　(一)欲速而不达

　　今年二级管理的力度大大加强了，人员的配置也相对加强了，所以上半年，公司各职能部门纷纷出台了针对二级管理的制度，可是在细节上还有很多值得商榷的地方，比如操作的简易性、执行的有效性等方面还不是做的很完善。

　　解决的思路：成熟一个、出台一个，把管理做扎实了，对于细节考虑充分了，不能急于求成。我们的干部，具备管理技能，如果对于细节的把握再成熟一点，我相信我们的管理可以得到有效的提升。

　　(二) 曲高而和寡

　　上半年公司总部出台的文件从立意到思路都是相当不错的，有些已经运用到一些非常超前的管理理论，可是忽视了项目的实际情况和项目人员的接受程度，引发了一些说到做不到的尴尬。

　　解决思路：管理有时候不需要高深的理论和华丽的概念，只要有可以解决实际问题的效果。所以，我要求各职能部门下项目进行调查，不调查就没有发言权，不调查就不可能有到位的方法，从项目实际需求出发、从管理实际需要的结果思考，再来制定游戏规则。

　　四、新聘管理人员的绩能评估

　　1.被评估人：李涛 职务：公司副总经理

　　思想道德：好。严于律己、正直、正气，处处能起表率作用。

　　工作技能：日趋完善，在实践中获得进步。

　　管理能力：能思考，有大局观，学习力强，宏观方面尚需努力，专业知识能力需向更高目标努力。

　　领导艺术：有沟通能力，语言能力有提高，处理条件方法灵活。

　　2.被评估人：褚国华 职务：公司总经理助理

　　思想道德：严格要求自己，踏实认真做人，对下属关心，受到同仁尊敬。

　　工作技能：业务能力较强，管理思路清晰，担任业务领导，工作业绩较好。

　　管理能力：管理技能成熟，管理思想超前，对分管的工作抓紧抓好。

　　领导艺术：有着良好的沟通能力，有较好的群众基础，能有效的组织管理。

　　3.被评估人：陈瑜 职务：公司总经理助理

　　思想道德：一个对自己有严格要球，并且有明确目标的人。一个勤俭而有耿直的人，品格好。

　　工作技能：有一定工作能力，有较丰实的阅历，好学、勤俭、努力。

　　管理能力：有专业管理思想理论，宏观面较强，一线工作能力，特别是指挥力不够，决策力——决断不够。

　　领导艺术：语言艺术尚好，沟通方法需加强，组织能力需加强。

　　物业公司工作半年工作总结2

　　在物业前台工作了半年，让我收获颇丰，只是没想到半年时光过得这么快，我都没反应过来就结束了了，下半年也徐徐展开，在上半年了我对半年工作做一个概括。

　　一、在工作上负责

　　工作是每天的常态，做好工作是我的责任，我每天都会按时的完成公司的安排，也会根据自身能力做好自身的事情，不冒进也不做任何有害于公司利益的事情，公司不但为我们提供了工作，还给与了我们非常好的上班环境，为此我们必须让公司付出的有回报让自己变得有意义，而不是成为公司的负担，对待工作始终严格要求，始终有始有终，不急躁，不盲目也不随意，对自己不负责，公司给我前台这个职位是相信我能够在这个职位上取得成绩，能为公司赢得利益，赢得客户的认可，我们前台一再一定程度上代表了公司的形象，代表了公司的态度，与客户交流是始终保持着职业的微笑，职业操守，不去占客户的便宜，不去做损害客户利益的事情，站在客户的角度去考虑问题，站在不同的角度去分析问题，做到对他人负责，就是对自己负责，更是对公司负责，我一直遵守着这条线，从不去触碰他，这些这任体现在我每天的工作中，用自己的努力用自己的汗水去做好，做到自己该做的事情。

　　二、与时俱进时刻学习

　　前台有很多的学问，时代在进步，工作的岗位职责也会发生改变我们前台虽然不会快速的改变但是我也时刻准备着，在工作中始终抓住学习的机会，向客户学习，向同事学习，向客户学习客户的礼貌，向同事学习同事的技巧，保持一颗不断探索不断追求的心，工作态度认真，时刻关注相关的各种新闻娱乐时刻做好各种事情的准备，多说有备无患，时代在进步，我们也要一起跟随进步，前台的工作看似简单但里面的学问可是很多的只有保持时刻不断的进步，时刻不断的进去，积极向上，多学多做，多问题。不偷懒，不混日子，让自己过得充实，让自己过得快乐，每一次在工作中感到自己的进步内心都是充满喜悦的，每一次的成功每一次都能让我对自己更加有信心，更加的愿意去学习，去武装自己，于是俱进，时刻提升自己的能力。

　　三、不足之处

　　我的工作经验相对缺乏，没有老员工们做的得心应手，面对需要帮助的客户是总是感到胆怯，不敢面对担心自己做不好，对自己缺乏信息，对工作虽然有责任心，但是会经常犯一些小错误，这些缺点不足让我在工作的时候感到了阻碍，工作起来不顺利，也让人非常的恼火，我对这些问题已经了解，我会针对这些问题做出改正，通过不断的去实践工作，去帮助工作，去努力做好自己的一切，经验不足，学，胆怯锻炼胆子，工作做好后细心多检查几遍这样保证自己不会犯错。

　　上半年的工作让我收获很多，对待自己下半年也有了明确的目标计划，我能够感到自己的提升我会在以后的时间了在工作中做得更好。

　　物业公司工作半年工作总结3

　　上半年，公司在集团各项指示精神及全体员工的共同努力下，较好地完成了上半年各项计划工作内容。现将20××年上半年工作总结如下：

　　一、继续加强规范化管理工作

　　上半年，分公司继续贯彻落实集团规范化的各项指示精神，以点带面，将规范化工作继续深入全面展开。首先，公司总经理调整规范化工作思路，并将推行规范化纳入主要工作内容之一，要求各职能部室、管理处要了解和重视规范化工作的重要性，从细节做起，真正将规范化工作贯彻到每一工作点。其次，分公司先后组织专题培训、现场取经、

　　相互交流等多种多样的方式，在公司内部掀起了比、学、赶、帮的势头，各职能部室、管理处认真整改、积极创新，全面贯彻落实规范化建设的各项工作。20××年上半年是公司贯彻落实规范化建设、改头换面的重要一年，是各项工作更上一个台阶的重要转折点，我们按照集团指示精神，积极配合，切实抓好规范化管理。总经办严格按照《文件管理规定》，对管理处文件、文档进行指导、规范，组织各管理处文员认真学习《文件管理规定》。品质管理部组织专门人员到各管理处进行审查与指导，对规范化的达标、执行与落实情况进行考核。省广电管理处作为规范化管理龙头，不厌其烦地接待各管理处分期分批现场参观学习，其他管理处亦踊跃参加集团下一季度的审计。各职能部室、管理处各司其职，将规范化建设落实到底。经过大家的共同努力，公司在集团20××年第一季度管理审计中一发崛起，取得集团公司第一名的好成绩，充分体现了公司自上而下对规范化管理的重视。

　　二、始终坚持“安全第一，预防为主”，重点加强各项安全管理工作

　　xx分公司在安全工作方面始终保持清醒的头脑，绷紧“安全”这根弦，坚决不放过一个事故隐患，确保不发生重大安全事故，坚持做到层层抓安全，人人重安全，全面夯实安全管理基础。20××年上半年，我公司未发生任何重大安全事故，并将继续保持安全事故为零的记录。一是生产安全方面，生产安全直接关系到员工的人身安全，为了保障员工的人身安全，公司严格执行安全生产各项规章制度，加强对高空作业等涉及安全的工作的管理及对《安全操作规程》的培训，管理处也根据相关生产安全管理规定制定了安全责任书，并与每个员工签订安全责任书。二是消防安全方面，各管理处根据工作具体情况制定了更加具体、更加适应本管理处的管理制度，并制订了消防安全和处置突发性事件的应急预案，突出了重点部门，重点岗位。其中，省广电管理处建立健全了防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各单位业主，由各单位业主、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。把安全责任层层细化，落实到了每一个人，使安全在制度的贯彻中得以实现，较好的形成了安全领导负责，安全分工负责，安全层层负责，安全人人有责的责任体系。三是治安安全方面，治安管理重点体现在对外来人员及车辆的管理上，各管理处时刻谨记，绝不放过任何可疑人员及行径，不断加强对外来人员及车辆的管理力度。品质管理部在各管理处加强管理、坚持自检的基础上，不走过场，不留死角，每月19日认真做好安全监督检查工作，并以汇总通告的形式将需整改问题下发到各管理处，各管理处对品质管理部在安全检查中发现的问题，也都能及时逐项整改。

　　安全管理工作是一项长期的、艰巨的工作，必须坚持不懈，警钟长鸣。虽然我们的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不断完善安全规章制度和操作规程，使安全工作目标更明确，责任范围更清楚，行为更加规范。

　　三、严格控制使用资金及成本

　　公司按照集团工资调整指示精神，自3月份开始逐级逐岗位进行工资调整，调整幅度较大，为合理使用各项资金，控制成本支出，无论是各职能部室还是管理处都在为控制成本支出支招。财务部加强对每笔费用支出的审核力度，及时对总库物料进行盘查，减少总库物料的库存;人力资源部严格控制加班费及人员编制;总经办认真审核、汇总各管理处上报的物料申购表，对不该购买和少购买物料进行严格控制，并对新增物料进行货比三家，既保证质量又降低费用支出，其中，上半年，总经办按照总经理指示，对各管理处物料采取统一入库、集中管理，效果立竿见影，在仍需提高配送效率的基础上，提高了审核效率，大大降低了物料压库及物料浪费现象;管理处本着节约每一分钱的原则，重复利用废旧物品，自制推雪板、拖把等，为公司节省了资金，为公司控制成本支出做出了贡献。

　　四、加强员工培训，提高员工素质

　　公司先后由人力资源部牵头，不断加大专业化培训力度，通过“以赛代训”方式将五月份定为“比武月”，并以秩序维护技能比武大赛拉开序幕，取得圆满成功，省广电管理处获得第一名，洄龙小区、省图书馆获得第二名，省财政厅、司法厅、地矿家园管理处获得第三名。此外，人力资源部还先后组织了十余次各个岗位专业技能培训及新员工岗位培训活动，不仅为各职能部室、管理处规范化管理奠定了基础，也提高了员工的专业技能素质和良好的团队意识。同时，20××年上半年公司未产生一起劳动纠纷赔偿费用。

　　五、工作中不足之处

　　上半年，公司虽然取得了一点成绩，但整体工作离要求还存在一定的差距，仍待提高。下半年，我们一是继续加强、落实规范化管理，带领所有管理处迈向规范化大门;二是不断增加员工培训频率，从思想意识方面入手，落实到每位员工，深入提高员工服务意识;三是加大考核力度，在原有自觉的基础上，客观地督促、积极地引导。

　　下半年工作已经来临，我们将继续以集团各项指示精神为指导方向，结合公司实际情况完成下半年工作计划，开展好各项服务工作。