演讲稿的书写,可以让我们在演讲过程中更自信,如果想演讲有水平,就得反复琢磨你的演讲稿,下面是为您分享的总监竞聘演讲稿7篇,感谢您的参阅。
总监竞聘演讲稿篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢你们给予我展示的舞台。实行岗位竞争是xx酒业人事制度改革的重要举措,对各项工作取得新成绩具有十分重要的意义。我一是拥护,二是支持,三是参与。我将珍惜这次锻炼自己,提高自己的机会,勇敢的走上台来接受大家的评判。
一位伟人说过“不想当将军的士兵不是好士兵。我选择的职位是销售总监,而选择这一职务对我来说是一种责任,更是一种使命,一种义务和一种奉献。
下面我谈一谈我参加营销副总监和办事处经理竞聘的理由及个人优势(主要有6点):
第1点:认同公司的文化观、价值观,愿同企业共成长;
第2点:经验丰富,我所从事销售工作数年之久其工作内容、性质基本在产品管理销售及经销商管理的范围之内,并熟知公司的核心流程及操作模式;
第3点:有较强的工作责任心营销总监竞聘演讲,上进心,有韧性,督促协调、执行力强;
第4点:有团队管理实操,虽然不是很突出出色,但是注重部门各岗位各环节的工作做细、做实,我觉得这点在物控管理,产品销售方面很重要;
第5点:有危急意识,深知学习的重要,经常总结和学习领导、同事的先进工作方法和技巧,从而提高自已的工作质量和工作效率;
第6点:入公司以来无重大工作失误及不良作风。
几年的工作,锻炼我的同时也不断地考验着我,我承受着工作的压力,感受着工作中的苦与乐,享受着一份耕耘,一份收获的喜悦,我是热爱我现在所从事的工作的,我愿意为公司的发展更加勤奋努力地工作。
接下来是谈一谈我设想的工作思路及策略:
思路:夯实部门基础建设,提升部门凝聚力,全力调控供、需均衡管理;
策略有6点:
第1点、疏理流程,完善机制,编财务总监竞聘演讲制办事处组织架构,明确各岗位职责及提升计划;
第2点、探讨销售作业操作标准化,实施卓越绩效考核,不断完善,实现真正的快速反映;
第3点、建立科学的数据分析和产品的供需计划及各档期完善的促销方案,满足营销系统的均衡需求;
第4点、建立适时、适地、适量的库存控制办法,及时满足市场销售需求,实施库存标准的合理化;
第5点、学习现代化的营销管理办法,完善团队及经销商的管理;
第6点、培养团队精神,建立团队和谐关系,享受工作,享受生活!
总监竞聘演讲稿篇2
尊敬的罗总、敬爱的汪律师、雷经理、亲爱的伙伴们:
大家好!
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。这是个“公开、平等、竞争、择优”的机会!这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从公司的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是销售总监!下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫罗志军,湖南省郴州宜章人,出生于农历xx年6月18日,即将30岁,高中学历,现任郴州市大观文化传媒有限公司业务经理。20xx年10月10日到郴州市大观文化传媒有限公司工作至今,曾经在惠州市华通电脑有限公司、中山市愿景企业管理咨询有限公司、大连时空快讯广告郴州分公司及郴州xx网络咨询有限公司工作,分别担任:副主管、项目经理、业务经理及客户经理!主要负责人力资源管理、团队管理、市场拓展、客户关系维护相关工作!工作近10年来,我认真的做好人力资源管理、市场拓展、团队带领及客户关系维护各项工作,在公司领导的带领下,在同事们的支持配合下,我取得一定的成绩,也得到了公司领导与同事的赞许!
二、岗位认识
我竞聘的岗位是郴州xxx文化传媒有限公司销售总监!随着公司的发展,市场的变化,结合公司实际情况,公司是业务型服务性公司,必须建立以企业文化为基础,以优质服务为根本,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,充分挖掘客户需求,充分做好“营”与“销”的工作,也就是做好市场部的“营”(策划工作)与业务部的“销”(销售工作),才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障公司利益最大化,“以人为本,客户至上”为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业利益最大化,我认为应按照市场行情、季节变化、客户动态、广告公司动态等因素有序、高效的制定策划方案,最大限度地挖掘客户需求,抢占广告市场,让每个市场人员、业务人员取得更大的业绩,让公司利润实现最大化!使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高公司业绩,为公司的发展做最前缘的铺垫,为公司的长足发展打下基础!主要实现以下7个要点:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、业务指标及任务、人员管理办法,保证销售部的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,作好人员调配,让各人各尽所能,有效提升公司业绩。
3、及时、准确、有序的开展业务培训,确保员工时刻提升综合能力。
4、掌控团队成员的动态,时刻了解员工的想法,确保团队的稳定性。
5、对公司产品不断更新,随时了解客户需求,尽量在最短时间成交客户,实现公司利益最大化。
6、组织团体活动,增强团队的团结性、主动性、积极性。
7、保证公司制定的制度与任务有效实行,并全力完成任务!
以上七个要点是相辅相成的,整个销售部人员整体水平的提高,必将能够保障我公司的积极、高效、稳定运行,也必将提升公司的业绩。
三、工作计划
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好公司制度,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作!
我认为,作为销售总监,是公司总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项管理制度、业务流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力!
我认为,作为管理者要以身作责,加强自我时间管理、卫生管理、纪律管理、业绩管理,在团队面前起表率作用,公司活动齐参与,这样才能服众!只有不断努力学习,提升自我能力,深入实践,才能做到与团队同步,才能担当起领导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强团队交流和对外协作!
营销人员在不断提高自己水平的同时,还应该组织团队多交流多合作,做狼性团队!另外还要多引进外部培训课程,提高团队综合能力,以保证团队的积极、高效、稳定运行。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效!
作为业务型服务型企业,我们在为客户提供优质服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
5、明确的做好分工与合作,让各尽所能,为公司创造最大利润!
严格制定出销售部的职责,列出市场部与业务布职责,做好市场部与销售部的分工与合作,让各人员责任到人,各尽所能!为自己创造最大的业绩,为公司创造最大的利润!
最好,衷心祝愿公司:事业发达,财源滚滚,长长久久!
谢谢!
总监竞聘演讲稿篇3
各位领导:
你们好!首先,很感谢本公司及各位领导给我这次应聘总监竞聘演讲稿的机会,我想这样的机会,不止是我个人努力就可以得来的结果,也有公司优良制度的帮助,才让我有这样一个更好的平台,能够更好的发展。
自从进公司那天起,我就立志要在今后的工作中尽职尽责、责无旁贷。我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
4、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上四个目标是相辅相成的,全体销售人员整体水平的提高,必将能够保障公司的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好公司内部销售,提高销售总监竞聘报告岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作我认为,作为管理人员,是对部分部门管理的分担者。
2、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作。
3、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效。
尊敬的各位领导、各位评委!真的,请你们相信,我是完全可以胜任营销总监这个岗位的,请大家审查我的!谢谢!
总监竞聘演讲稿篇4
尊敬的各位领导、各位评委:
今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销总监的竞聘演讲,心情十分激动。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20xx年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位本文,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱财务总监竞聘书工作的强烈的事业心和责任感。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。
第三、有几年的营销工作实践经验。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。第五、我对人热情,办事耐心。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销总监这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:以人为本,注重效益,热情服务。工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等四个到位。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉销售总监竞聘和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。
第三、加强制度化建设和常规检查。
尊敬的各位领导、各位评委!真的,请你们相信,我是完全可以胜任营销总监这个岗位的,请大家审查!如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。
总监竞聘演讲稿篇5
大家好!
本来,我是不应该站在这个舞台上参加食品总监的竞聘的。因为,我从来没有做过食品。但,这不是最主要的,最重要的就是我有勇气站在这个上面,与大家一起竞争。中国有句俗话,叫做盛情难却,或者说,是重赏之下,必有勇夫。而我,就是这个勇夫。是勇夫,就要接受挑战,选择挑战。我今天就是选择挑战,以证明自己的实力和能力。
当说完我们的公司的时候,我不得不想到了我自己。但是,不好意思,说到我们的公司,我是非常的兴奋,但是一说到我自己,真的不好意思,我真的觉得没有什么好说。因为我的确没有什么好说。但是,既然走到这个台上来了,我还是要说几点:
一、食品是公司的基础,必须全力抓好。
每个行业都有自己的游戏规则,那么我想,作为食品行业,也应该是这样。同时,食品行业既是一个竞争非常激烈的行业,也是一个具有极大挑战性的行业。在这个行业,我们可以得到极大的锻炼,可以实现自我价值的提升。我们这个公司,有部分食品部的同事出去后,都去别的公司或者报社做食品总监或者运行总监去了,这不仅证明了我们公司是一个优秀的公司,而且证明了我们公司就是一个“黄埔军校”,为国家的食品行业的发展输送了不少的人才,这是值得我们骄傲的,也为提升我们公司的知名度起到了一定的作用,为我们公司的发行、食品销售目标的完成也起到了巨大的推动作用。
二、虽然我在零点起步,但我相信我能。
任何人不是一生下来就是天才。我是这样,我相信在座的各位都是这样。我们依靠的全部都是后天的努力。我从农村走出来,通过上大学改变了自己的命运。所以对目前社会上持“读书无用论”的论调是持反对态度的。你说,目前在农村,农村娃除了读书可以改变一点点命运外,还有其他的办法吗,我想没有。所以,还是要读书。就如当时的我,即使起点比别人低,但通过自己的努力,我也改变了自己的命运。在目前房价疯狂往上涨的今天,在大部分人还在为在城市里安得一隅而辛劳奔波的时候,我已经在城市里拥有了属于自己产权的房子,也购买了小汽车。我感觉并没有比别人差。以前是的,但现在不会,更重要的是,将来也不会。
即使在食品行业,虽然我是从零起步,但我也不害怕。我很欣赏中国移动的一句词“我能”。我在他的前面加了“我相信”,这是我心态的真实写照。俗话说的好,“世上无难事,只怕有心人。”只要你抱着坚定不移的决心,发扬“愚公移山”的精神,我相信,我们的食品是一定能够做好的。虽然在座的各位同事有很多是在食品行业里摸爬滚打了很多年,对食品有很多感触,说起来可能一套又一套。但我个人觉得,在食品行业,并不是怎么说,而关键在于怎么做。况且,作为一个食品总监,关键不是你能做多少业务,你能拿回来多少单,而在于你是否能率领整个食品部门的团队,达成团队的目标。所以,我并不看好某些自以为业务很好,而看不起其他业务人员的员工。因为,依靠个人英雄主义创造奇迹和历史的时代已经过去,现在依靠的是团队的精神和团队的战斗力。而在组织能力、沟通能力以及管理能力,我相信我能。你们也许能,但我想,可能比我会差一点,而我今天能够取胜,关键就是在这么一点点上面。
三、我有信心竞聘成功,因为我有领导和同事们的支持。
刚才我已经说过,现在依靠个人英雄主义的时代已经过去。一个人要想取得成功,必须借助团队的力量。而在团队的力量里面,领导的支持和信任是很重要的,也就是说,领导的力量是很重要的。试想,没有领导的支持,我们很多事情都办不成。而领导,对于我们的升职,都有很重要的话语权。即使在以业绩说话的食品部门,领导的重视和提携也是很重要的。说句实在话,如果没有领导的支持,我站在这个上面,可能还有点怕,也许,我根本就不会站在这个竞聘演讲台上。
真诚地祝愿我们公司越办越好,办成大家都很喜欢的公司。也希望我们食品部能都做食品,为公司的发展提供源源不断的钞票。并祝在座的各位领导和员工身体健康,阖家幸福,工作顺利!
我的演讲结束,谢谢大家!
总监竞聘演讲稿篇6
对于怎样做好一名称职的营销总监,我从团队建设,制定计划,实施过程,绩效考核营销总监竞聘稿,自我反省共五个部分来考虑。
第一点:团队建设
因为销售队伍的人员是来自四面八方,是一支多文化且高度差异化团队。面对这样的团队,如何使一群人快速组织起来,集中力量于共同的目标,和谐地相互信赖相互支持的工作,并能确保一致的工作方法或维持相同的工作标准来完成公司的目标。因为团队不同于团体,团队需要有三方面的要素才能称得上是团队:一是目标要集中,二是关系要和谐互助,三是工作方法要保持一致。所以销售团队凝聚力非常重要
在销售这个大潮中,如何使销售团队中形形色色的人有效的团结在一起?如何促使销售员从表面服从到真心奉献,使士气低落的人重振士气,粗心的人不致酿成大祸,使利益不同的人来相互支持?这些都有赖于大区经理不仅要有良好的决策,也需要一生产总监竞聘稿定的执行的能力,在此期间,如何有效的管理销售员的工作进度,有赖于大区经理的高度技能。管制太多,处处碍手碍脚,士气低落,效率不高;管制不足,又容易出现漏洞,提高公司的销售成本。
具体实施方案:人类文明的发展与沟通方式直接有关。公司内部也是如此,擅长沟通的团队,进步速度较快,防范问题的能力也较高,能将事后处置提前为事前管理与事中管理,更要促进销售员自主管理的意愿与能力,由对销售员外部控制逐渐转变为销售员的自我管理)。那么这些问题就必须大区经理进行协调沟通。也可以说大区经理的主要任务便是不断的沟通,协调。
首先沟通的基础是鉴于在双方相互信任的基础上。我们是一个团队,是围绕的同一个目标,对业务做的好的需当进行表扬,激励并传授成功市场销售竞聘书经验。对做的不好的,需找出问题根源对其进行帮助。因为销售是一个压力很大的职业,在销售过程中将不断地遭受拒绝与失败,如没有强烈的成功欲望和领导的鼓励就无法激发起突破重重障碍的雄心。此时大区经理的促膝谈心就显得尤为重要。谈心的目的需使其明白我们是一个团队,是一个整体,大家互相携手,都是围绕的同一个目标,使其更清楚一个基本道理,每个人都需对目标负责,对结果负责,特别是要对自己负责。
第二点:计划
作为营销总监的第一步就是围绕公司的目标,结合本区域内的实际情况,制定清晰有效的可行性计划。
方案:
1:将客户进行分类,销售总监竞聘演讲对客户目前的合作状况进行分析,针对不同的客户制定合理有效的可行性的工作计划。
2:向主管领导提议团队的部分资源需整合,目前我个人觉得很多资源浪费没有好好把握与利用。
第三点:实施
方案:
1:无规矩不能成方圆,必须把销售目标及分工尽快标准化,以利于销售的正常运作;之后集中精力处理特殊性的任务。许多事情如不能将正常性的任务,程序进行规范化、标准化。这样不仅及销售人员无所适从,大小事情都要报告,而且效率很低,对目标的完成也颇受影响。
2:针对制定的工作计划将目前与客户合作中或在开发过程中,所遇到的问题一一摆出来进行分析讨论并拿出解决方案。在解决问题的程序上,先从解决最紧迫、最重要的事情开始,把这个事情解决了以后,再来一个一个地解决其他事。3:在解决问题超出大总监竞聘书区经理权限范围内的问题,需将建议的解决方案在第一时间内报请主管领导,共同协助解决销售员在工作中所遇到的种种顾虑及疑虑。也更能体现我们是一个团队,是围绕的同一个目标,同一个梦想!
第四点:考核
问题:销售员期望自己的努力得到应有的鼓励与报酬,队伍中的士气也受到考核是否合理得极大的影响,要让销售员有短期的表现,偶尔运用威胁与利诱都可以可能做得到,但如果要建立持续的绩效,则需要有公正合理的考核办法与激励机制,才能促使销售员由被动转变为主动模式,愿意为未来而努力。
方案:在围绕公司目标的情况安全总监竞聘报告下需结合各市场的不同情况进行综合考虑,制度有时也需要有弹性的人性化来支持的。因为所有的制度是通过实践以后才验证其是否合理性。一个好的销售员做事的到位于否,不在于他是否完全机械的服从领导的指示或规定,而在于是否将其潜能完全发挥出来,是否完全满足了客户的需要,是否为公司创造了利益和价值。
第五点:反省
因在计划与执行的过程有许多的变量及不确定因素,所以必须慎重的进行决策。错误的决策的后果就是导致失败,而正确的决销售总监竞聘书策则是奠定成功的基础。(如区域内的销售战略上进攻还是要防守,客户要求价格调整等等)。
实施方案:需对重点客户需经常关注,对销售员所反映客户的合理与不合理的要求时,首先要界定问题、、分析问题、收集相关资料,找出问题根源后,再对决策与执行综合考虑做出果断决策,前提是在征得主管领导同意的前提下进行。对问题处理失败的,作房地产营销总监竞聘为领导首先要进行自我反省,找出失败的原因,不要将所有问题都归结于销售员。这也就更能体现出这个团队中的每个人对在对目标负责,对结果负责,所以将以上这些方案的组合,才能发挥出有效职能,圆满的完成公司的各项目标,当然在这些综合能力里面本人也有部分的不足,但我相信在工作的过程中通过领导的帮衬及本人的努力,我能弥补不足的部分。让我们共同携起手来,为公司的09目标及个人梦想共同奋斗吧!
总监竞聘演讲稿篇7
“一个人要想取得成功,必须借助团队的力量。”而在团队的力量里面,领导的支持和信任是很重要的,也就是说,领导的力量是很重要的。试想,没有领导的支持,我们很多事情都办不成。而领导,对于我们的升职,都有很重要的话语权。即使在以业绩说话的食品部门,领导的重视和提携也是很重要的。说句实在话,如果没有领导的支持,我站在这个上面,可能还有点怕,也许,我根本就不会站在这个竞聘演讲台上。所以,首先感谢领导为我们提供了这次公平竞争的机会,我会珍惜这次机会,勇敢的展示自己。我竞聘的岗位是财务总监。
我200×年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。
干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。
我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
第三、有几年的营销工作实践经验。
熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的.处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。
我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。
这一点,对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。
特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。
对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销主管的我,要时时巡查,确保问题及时处理,确保咨询时时有人回答,有时候,员工正在忙其它业务,这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天结束,巡视营业厅,检查设备运行情况及所有财产的情况,确保安全,才能离开。
尊敬的各位领导,以上是我的竞聘演讲,有什么不足之处,希望领导和同事们批评指正。我会再接再厉,不管竞聘结果如何,都将一如既往的做好本职工作,我的演讲完毕,谢谢大家。