人大主任2023述职报告5篇

导读：　　办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，持续站内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践证明，高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，站内后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅仅是上级......

优秀的述职报告往往会给人留下深刻的印象，为了后续工作的顺利推进，在结束了现阶段的工作后，一定要将有关的述职报告安排上，今天就为您带来了人大主任2023述职报告5篇，相信一定会对你有所帮助。

人大主任2023述职报告篇1

办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，持续站内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践证明，高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，站内后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更就应是办公室主任为之努力奋斗的目标。

本人自投身高速公路事业以来，一向担任基层办公室后勤工作。时值河北高速公路管理局成立十五周年庆典，借此机会，根据自身积累的一些经验，就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。

一、办公室主任的基本职能

概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。

1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表此刻：第一，在决策构成过程中，在帮忙领导全面了解基层状况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮忙领导及时了解工作进展状况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮忙领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的职责是第一职责人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见推荐，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际状况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。

3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体此刻以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，就应说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工带给生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。

4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。

二、办公室主任应具备的素质与修养

收费工作的顺利开展，需要站内后勤工作的有力保障，也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”，就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验，是坚定的马克思主义者，是“三个代表”重要思想的忠实实践者。品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，忠实老实;服从组织，顾全大局;关心他人，助人为乐;公道正派，谦虚谨慎;严以律已，廉洁奉公。心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。此外，在工作中不仅仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力;不仅仅在取得成绩的时候持续清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和

邓小平理论的基本理论和基本知识，掌握其思想体系，个性是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。

办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。

人大主任2023述职报告篇2

20xx年在局党委的正确领导下，在各方面的大力支持协助下，我注意围绕中心，提升素质，点面结合，顾全大局，真抓实干，较好地完成了各项工作任务。现述职述廉如下：

一、强化政治理论学习，自觉提升理论素质

一年来，我自觉加强理论修养，认真学习党的xx大、xx届三中、四中、五中、六中全会精神，坚持与各级党组织保持一致，积极参加创先争优活动和“坚持以人为本执政为民理念发扬密切联系群众优良作风”学习教育活动，对自己作风建设上的问题进行反思和检查，并认真整改。在学习中注意结合工作实际，坚持用理论指导实践，注意把贯彻上级精神同具体工作结合起来，力求在工作做到为领导服务、为基层服务、为群众服务中将上级精神和领导意图中及时体现出来。坚决执行局党委、行政的工作部署，在思想上、行动上与局党委保持高度一致。通过学习，增强了工作责任心和责任感，进一步加深了对党的路线、方针、政策的了解和认识，政治素质不断增强，服务水平和工作水平不断提高。

二、强化目标管理，提高办公室管理水平

办公室是全局对外联系的窗口，是综合协调机构，办公室管理由为重要。今年以来按照工作需要及办公室工作人员的特长对办公室人员进行分工，重新制定办公室工作人员工作职责，按职责，签订办公室工作人员工作责任书，细化任务到个人，通过签订责任书明确责任，加强制度建设，要求全办人员遵章守纪，认真履职。并派送1名人员到县政府办进行顶岗锻炼，提升工作人员业务能力。

强化创新，实行一岗双责。为使工作协调统一，局办公室在全局率先实行一岗双责、ab角色分工。对局办公室各个岗位实行ab角制度，a角为该岗位主要履行者，在a角不能正常履行该岗位职责时，b角顶替做好该岗位的工作，期间自行转换，不能使工作脱节。ab角制度的实行做到了工作有分工，也有合作，这样既有效的推动了工作，又加强了人员之间的合作，对推进全局中心工作起到了良好促进作用。

三、强化责任意识，全面做好办公室日常工作

(一)做好办会、办文和接待工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，克服人少文多的实际困难，严格实行来文拟办，发文签发。其次是在上报、下发文件的印制过程中，认真核校，规范文种，截止10月底，办公室共发文300多件，各种材料、报告、情况说明1000多件;收、发电子公文3500多件，其中传阅2700多件，拟办处理800多件，报送各类汇报材料300多件。

(二)做好文件收发、归档工作。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上情下达，下情上报，把我局业务工作中形成的具有价值的材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。局办公室坚持档案查阅登记、领导审批制度，秉公办事，周到细致，努力为全局做好服务工作。认真做好文件资料的收发、登记、传阅、立卷归档工作，全年整理归档文件资料1200件，提供档案查询服务80人次;做好印章的管理、登记、安全工作，坚持使用印章请示、登记制度，全年共使用印章120人次。

(三)做好电话接听工作。局办公室电话是全县上下联系局领导、联系柴水局的一个最方便的接口。接听电话时，我们都做好电话记录，如有需要解决的问题，及时处理，按照程序报告相关领导。并做好局办公室周末值班工作，保证24小时都有人接听电话，并及时处理相关公务，没有因为公务电话没有接而误事情况发生。

(四)后勤保障工作。一是完成在宜良灌区指挥部设立办事处办公室搬迁工作。二是做好办公用品购买和发放，建立柴水局办公室办公耗材申请审批制度，即办公室电脑耗材等需修理、更换，需到办公室申报填写耗材审批单，经分管领导同意后由办公室具体安排人员办理。三是完成水管、门窗、灯具、电话网线等修理工作。四是按照市级工作人员饮用水标准预算，制订职工饮用水水票购买制度，由财务处按照各处室实际人员数量核算桶装水饮水量，核发水票购买资金。五是制定完善了公务接待审批制度，规范公务接待管理。有效保障全局工作正常运转。

四、强化综合协调，做好交办工作

(一)围绕中心工作，做好协调服务工作。一年来围绕中心工作和重点工作，加强与县委、县政府、县发改局、国土资源局等部门的请示协调，多次到现场查看，到相关部门请示协商，上报县委政府及上级业务部门请示23个，对接工作中协调顺畅，配合默契，为全局工作顺利开展创造了有利的环境和条件。同时加强局内各部门间的协调工作，督促、协调上级和局领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示，反馈各种信息，保证全局上下政令畅通，工作运转高效。

(二)做好安全生产工作。一是树立安全生产无小事思想，制订柴水局安全生产工作计划，根据工作需要调整安全生产领导小组，按照上级安全生产和局党委、行政的要求做好安全生产工作。组织完成了保密法、普法培训、执法人员培训等相关考核、阅卷、统计工作，组织交通法培训2期，全面提高全局干部职工知法用法能力，提升安全生产意识。二是做好安全生产及社会治安综合治理日常工作，完善日常管理，实行安全生产月查制度，每月定期进行安全生产检查，节假日进行安全生产大检查，加强痕迹管理，完善台账资料，完成每季度上级部门对柴水局安全生产检查工作。三是加强森林防火、防汛安全检查，做好两项重点工作协调工作，制作了护林防火宣传标牌3块，防汛期间落石安全警示2块。通过努力，20xx年达到了安全生产零事故。

(三)护林防火工作。按照护林防火实施方案要求，各个处室分片包干联系护林防火工作，局办公室的任务区为大坝至三弯水面50米以下范围，局办公室立即行动，一是安排人员24小时值班，每天不定时不低于一次到库区巡逻，加强防范工作;二是制作记录台账，登记责任区内护林员相关信息，并将护林员在岗情况报局防火办、指挥长等部门和领导，督促护林员履行职责，为全局护林防火工作取得好成绩做出了努力。

五、改进作风，抓好廉政建设

在廉政建设方面，我始终保持清醒的头脑，在待人接物上严于律己，谨言慎行，努力工作，清白做人。严格执行党员领导干部廉洁自律相关规定，从工作纪律、廉洁要求、作风建设等方面做起，自觉接受组织和群众的监督，坚持原则，公正处事。严格控制各项开支，在会议筹备、对外接待等方面，本着节约、实惠的原则，不搞铺张浪费;严格履行“一岗双责”，在管好自己的同时，加强全办干部职工教育管理，做到遵章守纪，勤奋工作。

20xx年我虽做了一些工作，取得了一定成绩，但与组织的要求还有一定差距，工作中存在不足之处，一是学习不够，工作水平不高，办法不多，业务能力需进一步提升;二是管理不到位，办公室还存在工作人浮于事，安排布置的工作落实不到位;三是与上级部门、局内各处室、局领导的对接联系，沟通还不够，服务水平还有待提高。在今后的工作中，我将努力适应新形势和新任务的要求，不断加强理论修养，提高自身素质，更加积极主动的完成局党委行政交给的工作任务，进而为全局科学发展做出努力。

述职人：

20xx年xx月xx日

人大主任2023述职报告篇3

一年来，在县委和县人大常委会党组的领导下，在县人大常委会班子成员和全体组成人员、机关工作人员的支持下，围绕大局，扎实进取，按照工作分工，认真履行职责，圆满完成了全年工作目标。

一、不断加强自身学习，提高自身素质

始终把学习作为加强思想修养，提高履职能力和工作水平的有效途径。一是积极参加深入学习实践科学发展观活动。认真学习了党的十七大和十七届三中全会精神、社会主义法治建设基本知识等，努力用科学发展观武装头脑，指导工作。在活动期间，本人经常深入实际调查研究，认真撰写分析总结报告和心得体会，积极参加民主生活会，深刻剖析自身在学习实践科学发展观方面存在的差距和问题，客观准确地提出了今后改进的措施和今后努力方向。二是认真参加人大机关组织的学习。学习了人大业务知识和宪法、地方组织法、代表法、监督法、国家公务员法等法律法规，同时还学习了有关评议工作的知识。三是认真搞好自学。学习了党和国家的方针政策，领导讲话等内容。通过一年来学习，增强了法律意识，熟悉了人大业务，提高了人大工作能力。

二、认真履行职责，深入开展监督工作

依法监督“一府两院”工作是人大常委会的重要职责，也是人大常委会组成人员的法律职责。一年来，在实际工作中，坚持与分管办事机构人员一道，围绕县人大常委会年初确定的工作重点，不断改进工作方式，注重工作实效，在强化监督上狠下功夫。一是紧紧围绕民利民生问题开展监督。坚持“连续监督、力求实效”的原则，结合人大代表和人民群众的反映，在前几年监督的基础上，今年我们又建议常委会再次对集中供热工作进行专项审议，在审议前，我带领有关人员深入部门、供热企业和热用户家中深入调查研究，并召开各方面代表参加的座谈会，广泛征求改进供热工作意见和建议，认真撰写调查报告，客观分析我县供热工作中存在的问题和矛盾，提出了解决的具体措施，向县人大常委会会议作了报告，为人大常委会审议提供了重要依据。在人大常委会的有力监督下，我县今年的集中供热工作有了明显改善。二是围绕群众关注的热点问题开展监督。城镇市容和环境卫生历来是广大人民群众关注的热点，由于我县城镇基础设施比较薄弱，市容环境卫生也成为一个老大难问题。今年，我们把这项工作列入县人大常委会监督的内容，深入开展调查，认真督办人大常委会的审议意见，督促政府和有关部门改进工作，使我县的城镇市容和环境卫生得到进一步好转。三是认真抓好信访工作。我亲自接待来访群众，批阅重要来信，提出处理意见，推动了一些问题的纠正和解决。一年来，常委会机关共处理人民来信47件，接待群众来访93批192人次，其中接待群众集体访4批67人次，办理上级人大转交办9件，对17件群众反映强烈的案件进行了重点督办，使问题得到纠正和处理。

三、认真抓好常务和中心工作，努力提高人大机关工作效率和质量

按照职责分工，我负责县人大常委会常务工作。一是认真抓好内外沟通协调。把握工作特点与规律，坚持原则，把握分寸，沟通内外，联系上下，协调左右。对于工作中遇到的重大问题、重要事项及时向人大党组，向县委汇报。对于每次人大常委会涉及的议题，事先同“一府两院”的负责人以联席会议的形式，互相沟通，共同研究。对于人大全局性的工作，按照分工不分家的原则，协调好各主管副主任，各办主任、机关工作人员，心往一处想，劲往一处使。对于人大机关日常工作涉及的有关事宜，都主动与各主管县领导，各有关部门协调沟通，保证了工作顺畅运行。二是认真抓好行政事务工作。做好安全管理工作，定期检查杜绝隐患，确保了全年无事故发生;做好财务管理工作，严格执行财务制度，保证机关经费合理应用。三是认真抓好机关建设。组织工作人员深入学习，提高素质，坚持明确责任，细化指标，转变作风，严格要求，秉公办事，狠抓落实，带领机关工作人员不断提高服务质量，办事效率和机关内部管理水平。四是认真抓好会议筹备工作。组织协调全体工作人员及有关部门，提早运作，精心谋划，充分准备，及时安排会议的流程，做好会议文件、材料的起草，会务的安排，会场的布置，会议的组织等项工作，确保了人代会、常委会的会议质量。五是抓好人大制度和人大工作的宣传工作。坚持“三评三比”制度，充分机关工作人员的积极性，全年在市以上报刊发表宣传人大制度和人大活动的稿件14篇，编发《人大工作情况》简报36期，加强与新闻单位联系，加大了对人大工作和人大重要活动的报道，较好地宣传了人大工作，扩大了人大的影响。

四、严格自律，树立良好的形象和作风

我在日常工作和学习、生活中注重对自身的思想修养，做到事事从点滴做起。一是规范机关制度，整顿工作作风，提高工作效率。建立了严格机关工作制定，注重对工作人员的思想和政治教育，使他们热爱人大工作，关心人大事业，甘于为人大工作尽心尽力，乐于把自己的知识和才智献给人大事业，从而养成办事认真，工作严谨的作风，提高了工作效率和质量。二是严以律己，以身作则。作为一名领导干部，我注重在日常工作中严格要求自己，按照“三个代表”重要思想的要求，始终保持共产党员的先进性，做到兢兢业业、一丝不苟工作，公公正正、坚持原则办事、正正派派、一身正气做人;做到时时以党的规章制度，严格要求自己，事事以群众满意与否为标准，处处体现一名党员领导干部的良好工作作风，做人民满意的公务人员。

人大主任2023述职报告篇4

xx年，我继续担任区人大常委会副主任、党组副书记职务。一年来，协助常委会主任重点抓了常委会和机关建设，扎实有效开展人大工作，较好地完成了年初确定的各项工作任务。

一、加强业务知识学习，提高履职能力

今年，我积极参加了上级人大常委会组织的赴井冈山学习考察，学习了外地人大经验，平时在加强政治理论学习 的基础上，把法律法规的学习作为重点，主动研究人大工作，先后学习了《宪法》、《地方组织法》、《代表法》、《监督法》等有关法律法规，增强自己的法律意识，提高依法办事能力，知识面有了较大的拓展，使研究人大工作更加符合实际。在常委会的工作安排上，做了大量的调查研究工作，组织了人大代表培训班和乡镇人大工作座谈会，注重与主任和班子其他成员一起研究成功的工作经验，用科学发展观统筹人大工作，抓住重点，突出工作创新，实现了人大工作把党的意图通过法定程序变成国家意志，与全区工作大局的紧密结合，推进我区经济建设。

二、认真组织代表活动，充分发挥代表作用

我按照人大常委会年初工作重点，始终把代表工作作为人大工作基础来抓,认真安排组织代表工作和活动。一是组织活跃代表小组活动，落实常委会组成人员固定联系代表制度。二是把提高代表素质放在工作首位，组织代表分乡镇开展代表培训，并请上级人大领导为人大代表进行了法律知识讲座，使我区各区级人大代表都接受了培训。三是精心组织筹备好人代会，为代表审议各项工作报告，决定发展大计提供良好条件。四是对于会议期间和闭会期间代表建议，认真组织好转办督办工作，对于重要建议批评意见，确定了督办责任人，落实了重点督办责任，及时反馈，提高了代表满意率。五是认真组织了代表对城市建设情况视察活动，认真研究落实代表提出的建议意见，重视发挥代表的作用。

三、加强干部监督，指导对乡镇人大工作

按照常委会任免办法，对拟任人员加强了日常监督。在指导乡镇人大工作方面，组织制定了xx年乡镇人大工作指导意见，组织了对乡镇人大主席的业务培训和学习考察活动，坚持实行乡镇人大主席列席常委会例会制度，召开了乡镇人大工作座谈会，采取上下联动方式开展检查、视察、调查，加强了常委会与乡镇人大的密切联系，有效地推动了乡镇人大工作的`创新发展。

四、抓好人大机关建设,实现机关有序运转

从加强教育，健全制度，严格管理入手，突出了机关“为代表服务，为常委会服务”的服务意识。在主任和各方面支持帮助下，组织了对原有各项制度的进一步完善工作，采取多种形式积极开展机关科学发展观学习活动，创建学习型、务实型、创新型机关，机关建设进一步加强，工作的主动性、积极性进一步增强，呈现出奋发向上、团结、和谐的工作氛围，年初确定的各项工作任务都圆满完成，取得了较好的工作成绩。

五、服务全区中心工作，保持廉洁自律

结合学习实践科学发展观活动，我们加强常委会班子成员的思想工作沟通，把主要精力都放在研究、实施工作上，人大常委会的班子建设团结、和谐、奋进，始终坚持从大局着眼，站在人大常委会角度，与区其他班子协调一致共促发展，维护全区改革、发展、稳定大局。按照区委的统一安排部署，积极主动完成乡镇、村和企业的联系包扶工作，解决乡镇、村在发展中遇到的问题，对重点工作给予特别关注，提出了意见和建议。经常反思自己，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，坚持防微杜渐，保持廉洁自律本色，在工作中坚持党的领导，服从大局，为我区经济社会发展贡献自己应尽的职责。

人大主任2023述职报告篇5

尊敬的酒店领导：

大家好!

本职自20xx年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。

一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下：

(一)考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。

(二)会议管理规定：按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。

(三)总值值班相关规定：本规定将总值值班时间、总值值班职责、总值值班记录的记述要求、总值值班人员的纪律要求、总值房的安排、违规处罚等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

(四)工作日志的记述：从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

(五)每月工作总结：自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

二、加强员工宿舍的管理

为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理：

(一)加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要(!)求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长四级管理的网络。

(二)加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。

(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定宿舍卫生规范，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。

(四)规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

(五)规范棋牌室、电视房的管理：棋牌室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

三、开展三次基层员工的培训工作

20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有：酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。

在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。

四、酒店员工的变动情况：

1、酒店现有人员*人，统计如下：

2、自6月份至今，共有56人辞职、自动离职34人，招聘员工77人。员工的月流动率保持在10%左右。也就是说每月需要招聘10%的新员工，这给招聘和培训增加了很大的工作。

述职人：

20xx年xx月xx日

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