导读: 一、做好公文收发和上传下达工作。公文处理过程中严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事,本着“精简、高效、规范”的原则,发文时,严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。今年以来,共处理上级来文(包括传真、书面红头文件、电话通知等,下同)共计542份(次),对所有收......
要想让个人的综合素质得到明显提升,写好工作总结是最关键的一步,写工作总结之前一定要对自己的工作有大致的了解,今天就为您带来了1500字的工作总结最新5篇,相信一定会对你有所帮助。
1500字的工作总结篇1
一、做好公文收发和上传下达工作。公文处理过程中严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事,本着“精简、高效、规范”的原则,发文时,严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。今年以来,共处理上级来文(包括传真、书面红头文件、电话通知等,下同)共计542份(次),对所有收发公文做到专人收发登记。凡上级来文,及时呈送街道党政主要领导阅看,然后按党政主要领导的批示及文件要求呈送分管领导或有关人员阅看,文件阅看签字率达95%以上。全年发文(党委、政府、会议纪要、督查通报)共计322份,均能及时发送有关单位或有关人员。
二、落实各项会议会务工作,确保各类会议圆满成功地召开。做好会议会务工作是办公室的重要职责,20__年办公室共承担各类会议会务工作任务达170余次。办公室严格按照会议会务工作的程序和要求,成功开好了递铺街道第一届议政会、共青团安吉县递铺街道第四次代表大会、递铺街道20__年度作风建设暨全国文明城市创建、国家卫生县城复评工作动员部署大会等大型会议,同时也较好地完成了其它一般会议会务工作安排,为街道党委、政府宣传贯彻上级有关精神,顺利开展各项工作发挥了应有作用。
三、抓好档案和保密工作。完成20__年度街道文书、业务、会计、科技、特种载体等门类档案的收集、整理、归档工作,共计5000余件。按工作区统筹指导行政村(社区)做好20__年度各个门类档案的收集和规范整理工作。按照档案信息化建设的工作要求,指导落实6个村(社区)完成历年村级档案全文数字化。建立健全保密工作规章制度,严格落实保密工作机制,规范工作人员保密行为,不断强化工作人员保密意识,全面抓好全体干部职工的保密宣传教育,努力提高保密工作软硬件保障水平,切实将保密工作落实到各项工作的实际中去。
四、做好印章管理工作。严格按照印章管理办法执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
五、做好街道法治(法制)工作。(一)加强规范性文件报备管理。严格规范发文程序,对街道党委、办事处名义发布的文件,加强其合法性、必要性、可行性、规范性上的审核把关。按季度及时上报党内文件目录,对相关文件按照要求上报县委法治办备案审查,今年累计上报党内规范性文件报备2件,合格率100%,行文质量、规范性进一步提升。(二)建立制度化的党政干部学法机制。我街道重点在全街道机关事业干部中开展了学法用法活动和依法行政培训,将领导干部作为法制宣传教育工作的重点对象,继续坚持和完善行政执法人员法律知识培训制度对全街道20__年度领导干部学法用法工作做出了具体安排,确保领导干部和机关事业干部年度学法时间不少于40小时。(三)创新和亮点工作。1.年初获得20__年度湖州市民主法治街道先进单位称号,完成了鹤鹿溪、鲁家、古城、东山垓4个村的民主法治示范村创建和安城1个村的省级民主法治村复评。2. 信息宣传报道方面,其中一篇被中央t;法制日报>普法周刊录用;一篇被省司法厅主编的t;东方法苑>录用,一篇被安吉报录用。
1500字的工作总结篇2
xx年已经过去,迎来崭新的20xx。在过去的xx年度中我担任公司财务部出纳及劳资工作,我的份内职责是:现金收支,按计调安排各个银行汇款、办事,开具#5@p,工资、提成补助的核算及发放。月底制作往来账报表及团队一览表,月初劳动局报表。份外职责是:倒班给客人订机票,更换led电子屏,每季度给旅游局报人天次报表。及完成领导交付的其他工作。回顾这一年来的工作,在忙忙碌碌中度过,虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,总体来说,个人工作中小缺陷不可避免,但也可以说是圆满结束。总结请大家评议,多提宝贵意见。
首先在这里我要感谢领导对我的信任,把这么一份重要的工作交到我手里,让我有机会学习和接触财务工作,其次,我要感谢乔会计这个师傅,她教会我如果做好和胜任这份工作。这一年来从不熟练到熟练的掌握每月工作内容,在做的过程中不断改善以往的工作方式方法,能让各类文件更完善的为自己工作服务。顺利完成如下工作:
1、严格执行银行存款及现金管理,定期核对发现账目如金额不符,做到及时处理,做到每日现金结算。
2、定期电话催促公司各项应收款,如可收回,及时处理安排。
3、坚持财务手续,严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付),走团汇款也必须经过计调签字或领导同意给予汇款。
4、日常工作的改善。现金收支,例如很小的事情,一般给客人在报名后都会先开收据,后换#5@p。在收据上就有很多的不便,因为没有报名表详情的附件,财务收款后需要分团入账,以前收据上只写团名和金额。这样远远不够,团少的时候可以对出来,但是团多的时候,操作起来非常繁琐。所以在改善后的收据上,要写的真的很详细:团名(例如海南),天数,人数,金额,客人姓名,出发日期,收款人。这样的话,开收据的时候稍微麻烦一点,但在分团上账会方便很多。还有很多的例子,如报销单,一览表,考勤表之类的一些改善都是日常积累做下来,月底会对做账核算工资帮助很大的。
5、回顾检查自身的问题,我认为:学习不够,以目前的专业学习及技能,为人处世方法方式没有办法更好的胜任此工作。在以后要向领导多学习一下增强分析问题、解决问题的能力。
在过去的一年中,付出过很大努力,但是成果也许没有显著。这些都需要好好学习,只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年,我有新的工作变动和意向。在此我祝愿阳光之旅越办越好,员工能力越来越强,团队精神越来越旺。
1500字的工作总结篇3
在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。
在那里,我们每一天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误,在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都用心参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在那里,我们每一天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在那里,每一天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在那里,我们每一天会记录下自我当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在那里,我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中持续好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
1、效完成外呼任务。在进行每一天的外**,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
2、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;
3、增强主动服务意识,持续良好心态;
4、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
1500字的工作总结篇4
本学期,我担任初一(四)班的辅导员。围绕着学校的德育工作宗旨,我认真完成了学校布置的各项任务,开展好学生的德育工作。学生由小学进入初中,最关键的问题在于是否能尽快适应初中的学习生活。因为如果学生在初一阶段不能养成良好的学习和行为习惯,在初二的两极分化中将处于落后的边缘,更无从谈起初三的冲刺,那么可能这样的学生今后与读书无缘。而我们面临的情况是:小学学习生活环境比较自由,因为升学压力较轻;活动比较频繁,因为有充裕的课余时间,因此可能有些学生的学习、行为习惯没有很好地养成,自我控制能力较低,这些学生如果不能较好地调整好角色的变换,不但会影响自己的前途,还会影响到整个班级的学风、班风。我在初一过渡阶段的辅导员工作总结如下:
一、组织学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,规范学生行为。
学生从小学进入初中,为了规范学生行为,一开始我就组织学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,并结合我们学校新时期的发展特点,注入新的方法和活力,联系实际,举例逐条剖析,讲清其现象、原因和危害,将它们作为行动的纲领,出现问题及时对照守则处理,找出改进的措施。
二、具体抓养成教育。
苏格拉底说过:“教育不是灌输,而是点燃火焰”。为了学生养成良好学习生活习惯、发展良好个性,遏止学生中存在的不良风气,确保校风健康稳定,把不良习惯扼杀在摇篮里,我在开学初就将养成教育作为一项主要工作来抓,抓学生的卫生习惯,自觉学习的习惯等。通过各种形式的活动,如主题班会队等让学生理解习惯养成的重要性,并利用一些榜样的力量,树立典型,加强声势。
三、优选班干部,找准“领头雁”。
“火车跑得快,全靠头来带”,班干部是班集体的中坚、班集体建设的核心、班主任的得力助手。一群好的班干部,他可以以身示范,带动和感召全班学生,使班风纯正。激发这部分同学的工作热情,注意培养并发挥其作用,是树立良好班风的关键。
因为是刚接触学生,很多方面都不够了解,所以我只能从班级的每个学生档案中仔细去加以分析,了解到哪些学生是品学兼优的,哪些学生做过班委,然后初步确定班干部人选,让他们先实践两个月,我还对全体班干部加以培训,指导工作的方式、方法,与个别班干部多次交流。两个月过后,的确有的学生不适宜做班干部,虽然成绩理想,也能做到以身作则,因为在性格、管理能力等方面存在缺陷,所以,在期中后,在学生民主评选和做好个别学生思想的基础上,我更换了一部分班委。
新班委产生后,我便定期召开班干会,鼓励他们:你们是班中最为优秀的同学,所以一定能起好带头作用。对班干部做得好的地方进行表扬;做得不好的地方,我不是严厉批评,而是从正面指导其应该怎样做,使班干部的工作能力逐渐提高,并保持对工作的积极、热情。
如果班干部工作出现差错,班主任如果在同学面前对其大加批评,将会大大挫伤班干部的自信心,也降低他在同学中的威信。所以,批评班干部应私下。而对于班干部的工作成果,班主任在班中要大加表扬,这有助于树立班干部的威信。当同学们信任班干部时,他们便会团结在班干部周围,服从班干部的管理。
四、积极抓好后进生的转化工作。
后进生的教育历来是班主任工作的难。在这方面,我以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们真诚相待,耐心相帮,及时对后进生加强心理疏导,让他们认识到自己的价值。
五、密切与家长的联系,促进沟通。
孩子的教育离不开老师和家长的共同协作,孩子在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育的效果。争取学生家长对教育的支持是使班级工作得以顺利开展的一个重要方面。因此,我主动与家长们保持联系,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策。我在平时与学生交流时,也经常了解学生在家中的学习环境,家长的教育方式,这使我与家长交流时已对学生家庭有了一定的了解,从而更有利于交流时的有的放矢,提出让家长在有的教育方法上的改进,他们也易于接受,双方能就孩子教育问题达到一致看法。
总之,辅导员工作是一项细致而琐碎的工作,我将在今后的工作中不断学习,不断总结,不断探索,争取把辅导员工作干得更出色。
1500字的工作总结篇5
本人本学期任教六年级数学,能认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,能结合本校的实际条件和学生的实际情况,全面实施素质教育,广泛涉猎各种知识,努力提高自身的业务水平和教学能力,形成比较完整的知识结构。教学中严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得。把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来,转变思想,积极探索,改革教学,收到很好的效果。顺利地完成了教育教学任务。
在具体的教学工作中,我适应新时期教学工作的要求,认真专研新课程标准,注重和同行老师进行教学方法、策略的交流,结合6-5班的学生的学习情况及班级情况,精心制定教学计划,并按计划实施。使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。并在教学工作中对计划的不足及时修改和完善,为了让今后的教学工作更上一层楼,完善自己的教学工作,提高自己的执教能力,现特对本学期教学工作作出总结,总结经验教训,以促使今后的教学工作做的更好。
一、认真准备课
首先我认真钻研了教材、大纲,及各种相关的试题,了解每位学生的具体情况。仔细研究了教材重难点及注意点和关键,了解了教材前后相关的知识体系,研究了班级情况,掌握了学生的知识结构水平,思想善,家庭情况及学习情况和学习兴趣情况。认真撰写了课时教案。认真上好了每一节课,认真批阅了学生的作业。在课前,我总认真熟记教案内容,分析可能出现的情况;课堂上,有计划、有目的地进行教学,并遵循教学基本原则,因材施教,因势利导,面向全体学生,面向学生各方面,努力提高了随堂课的教学质量。课后,我总是留给学生适量的适度的练习题,对学生的作业,我做到了认真及时批改。有的还适时注明批评,激励学生学习的兴趣。
其次经常于同年级、同教研组教师教学方法、策略和思想的交流。对于在教学中出现的问题可以在第一时间讨论解决的策略,对于闪现的好的教学思路和方法可以及时地互相交流,大家互相促进是我们的教学更加有序。在备课方面根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具、课件,课后及时对该课作出总结,写好教后感,并认真按搜集知识要点相关的资料,归纳起来。
二、坚持听课
注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学期认真听了许多教师的公开课和组内青年教师的教研课,对自己的教学促进很大。
三、认真批改作业
本学期中为了让学生既掌握技能又掌握知识,我决定从学生的作业质量上着手。从一开始,我就对学生严格要求书写认真及格式正确。作业要做到有布置有检查;有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常从学生自己购买的教学辅助材料中去搜集资料,学生一拿到本子,就知道要整整作业本,要认真做作业,尽量做到不出错,提高了巩固效果。同时,我在家庭作业的批改上也下了功夫,只要有时间就尽量给学生改一改,这样学生从思想上意识到做题时要用心,避免出错,培养了学生认真学习的习惯。对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,对出现问题及时讲评,订正错误。
四、做好课后辅导工作
由于学生性格、学习能力、方法、态度上都是不同的,有自觉的、有懒惰的,有聪明的也有比较愚笨的,在这学期的教学中我特别注重分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求。对于班里的优秀生,有时提出要补充一些有难度的思考题,让爱学习的学生感受到钻研的成就感,有时让他们阅读数学课外读物,养成积极参与数学的良好习惯;有时看到个别优秀生也存在懒惰现象,我就另外要求他每天只做一道趣题,这个比较容易办到。这样,从学生的兴趣入手,学生感受到老师的信任,学习劲头很大,同时见多识广,解题思路开阔,又能在同学中受到激励,享受到成功的喜悦。同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导。要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。平时,课间多找这些学生说说话,拉拉家常,谈谈在家里的生活,自己的爱好等,尽量少提学习,这样,消除对老师的害怕,对数学的胆怯,有很多学生数学不好,是由于害怕数学造成的,学生的心里放轻松了,学起来就容易接受。还要要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,在此基础上,再教给他们学习的方法,改变他们的学习习惯,过去有些孩子形成了不良的习惯。作业写,但是非常马虎,更严重的是经常少写、不写作业。于是我就经常与这些懒、马虎的孩子家长沟通,让家长协助教育孩子。
五、做好每一次的单元测验与考后辅导工作
本期教学工作,我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力,让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。在教学工作中注意密切联系社会生活,学以致用,举一反三。教学完每个单元,对学生知识掌握情况进行能力的测验,测验后我认真做出
成绩单,对学生成绩进行认真细致的分析,对成绩好的学生进行表扬;对成绩不理想的学生及时找出原因做相应的处理。
六、注重学生能力的培养
我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
在教学的过程中,由于学生已有习惯的养成,不良行为习惯的影响,有很多预想的目标没有达到,还有很多不足,主要在以下方面:
1、没有良好的学习习惯;由于学生之前没有养成良好的做题、批改,审题等习惯,导致学生吃等食、不做题、听课不认真、答上就对的思想严重,影响了期末考试的成绩。
2、学生做题熟练程度不够。
另一方面,以后教学中,主要从以下几方面改进:
1、从基础上培养学生良好的学习习惯。
2、充分调整课堂学习结构,让学生充分的思考,培养学生良好的作题习惯,答题习惯。
3、充分发挥学生的主体作用,师少讲生多说。
4、加大对尖子生做题方法的指导和培养。
有成功的地方,但也有很多不足,比如说,新课改理念不能很好地贯彻在课堂教学中,课堂教学不能很好地吸引学生的注意力,对学生的延迟性评价做的不够,降低了教学效果。总体而言,这学期的教学有得有失,对于“得”我会把它当作自己的财富,对于“失”会在今后的教学中努力去改善,所以今后更应该多学习,多总结,努力提高自身素质,使自己走上一个新台阶!
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