用心做好述职报告,能够帮助小伙伴们提高自我价值,提升自我认识,写述职报告从而发现自身存在的问题,并明确今后的工作方向,下面是为您分享的2023物业最新述职报告6篇,感谢您的参阅。
2023物业最新述职报告篇1
我于20xx年8月加入国贸团队,一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年,在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下,在办公室其他同事的配合支持下,本人紧紧围绕公司工作部署,立足服务、协调、管理、宣传等职能定位,认真履行工作职责,全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下:
1、办理公司证件的年检等手续
与往年相比,今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元,在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划,提前布置、充分准备,通过合理的统筹安排,三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核,无线电执照、iso9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。
2、积极开展多种渠道的宣传工作
(1)加强公司的对外信息报道工作。20xx年,办公室及时围绕行业发展动态,结合公司实际发展情况进行新闻采写,同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道,丰富了信息报道的内容。全年,办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇,向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇,全面公开了公司发展动态以及日常管理工作,对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。
(2)与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx,办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见,参与总部内刊的供稿及校对编辑工作,全年发表文章共计14篇,为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。
(3)完善网站建设,积极参与各项宣传评选活动。1月,积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动,并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英;4月,配合总部整理企业金牌榜文字部分,为宣传企业品牌再添推动力;6月,完成公司网站域名过户、备案复审工作,并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节,对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持,有效提升了公司的社会形象。
3、认真做好办公文字工作,使各项信息运转顺畅
办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年,办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订,为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据;配合领导完成公司季度经营报告,并制作上半年工作汇报幻灯片;对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;负责对公司例会进行记录,使公司重大决策精神有卷可查;及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知,较好的履行了办公室上传下达的工作职能。
在文件管理方面,办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作,努力做到规范化、程序化,及时做好文件分类、归档。年初以来,办公室共处理文件78件,其中公司发文21件,总公司往来函13件,外来文件6件,政府文件4件,下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错,办结质量和速度有了一定的进步。
4、继续强化公司人事、劳资管理工作
(1)保险福利事务方面:今年,办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求,除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外,办公室强化了员工意外伤害险的统计督办,参保人员从20xx年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起,合计赔付金额16580.17元,另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续,为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续,切实保障员工福利,规避用工风险,解决了员工的后顾之忧。7月到11月,济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况,办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下,顺利通过社保部门审查。
(2)员工档案及合同管理等方面:办公室继续强化对各项目入职手续的督办,并先后咨询新农合、农民工等保险方案,完善劳动合同。同时,协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议,最大限度减免了公司损失,平衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当,化解纠纷隐患方式合理,20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。
(3)在人事管理方面,7月-8月,办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》,全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神,协助各项目做好保安备案登记工作,在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月,应总部要求,办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理,对各项目定岗定编情况进行了摸底调研,促进了项目人事管理的规范化,协助项目做好人力资源成本控制。
5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作
(1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,办公室按照费用预算严格控制办公管理成本,合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作,切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作,确保公司本部运转正常。
(2)做好各项目后勤保障工作。20xx年,办公室按照工作常规,根据各项目需求,对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷;同时,修改并印制了大、小各1000个手提袋,方便了对外宣传;另,对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。
(3)全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作
公司自全面开展“百日服务提升”活动以来,办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面,全力贯彻执行活动精神,为公司及项目提供保障支持,为推动项目服务水平提升做出了一定贡献。
2023物业最新述职报告篇2
尊敬的公司领导及各位同事:
大家好!
在这寒冷的_月,维护队一班在职人员_人:新入职_人,_人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。
本月工作情况如下:
1:参加年终总结大会,公司领导宣布了优秀团队,优秀员工的结果及颁发了奖金和证书。各位领导汇报了去年的工作,和20__年的工作计划安排,点评了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改进的地方。
2:参加公司组织开展的年终队列展示、文艺表演,全班每天下班后抽时间积极训练、排列节目终于得到了展示。大家都以友谊第一,重在参与的思想,体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。
3:协同维护队一班、三班,对整个小区及外围门面的消防设施进行了全面的监察,记录清楚消防设施的完好情况,保障了小区的消防安全。
4:在春节期间,尤其是__,每家每户都要放烟花炮竹庆祝新年,全班尽心尽责,做好巡察工作以防火为重点,对小区内不在指定位置放火炮、烟花的业主进行了劝导和指引到小区外放烟花,对消防隐患进行了清除,真正做到了防范于未然。
在_月份工作中,__期间为确保小区安全,为小区业主营造一个安心舒适,放心的家。加强防范力度,做好防盗、防火等工作,使春节期间未发生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班,这是我从小到大第一次没在家吃年夜饭,而是在公司这个大家庭里和公司领导及全班兄弟姐妹一起过的春节,在上班期间还得到了钟总经理、李经理、樊经理等各位领导的慰问,使我们受宠若惊深刻感受到了公司这个大家庭的温暖。在公司领导的关怀下,在同事的帮助下,我要以先进员工为榜样,用心工作,为长期企业的兴旺发达,贡献自己的力量做好自己的本职工作来回报公司,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。
20__年_月份工作安排如下:
1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2:不断提高队员的业务素质,要有计划的组织队员学习技能培训,检查督促队员管好、用好岗位物品和消防器材,使其保持良好工作状态。
3:为了维护小区大门口、路面卫生,在保洁部下班后,我班将实行见脏就清,见乱就收的原则,保证给业主一个良好的视觉环境。
4:对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
2023物业最新述职报告篇3
公司李总、各位同仁:
大家好!
年初,公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针,同时提出了以“五心”撰写__年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结:
一、简述指标完成情况
年初,按李总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化“三全管理”,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96%;中天花园项目各项收费率:98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:100%;华茂玉龙园项目各项收费率:98%。
李总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思落实整改提高
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结__年:只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:
1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。
三、__年工作计划与思路
__年,我将紧扣公司的发展规划,一方面认真完成公司李总交给我的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。
经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,__年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌
公司在完成中心工作任务的基础上,__年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿_年公司好、你好、我好、大家好。
述职人:
20__年__月__日
2023物业最新述职报告篇4
20__年组织上调任我为a区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习,努力提高自身素质
这些年来,我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从a区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向。对此,我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使a区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作
作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。
自担任a区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理a区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,怎样才能培养出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。
自担任管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5s管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5s管理实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5s管理。
“三抓”:
一抓抓培训,提素质;
二抓抓典型,上水平;
三抓抓宣传,提名气。
“三不放过”:
一是不按5s标准执行不放过;
二是不按5s标准检查不放过;
三是不按5s标准整改不放过。
我们通过实行这一原则,5s管理有了显著的成效,获得了年度昆仑集团5s管理评比第一名。
抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少了亏损,增加了收益。
管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改进方向
一、在工作的某些方面、某些环节按照“精细美”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
二、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。
三、队伍素质的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业公司的发展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。
四、a区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改进,也会力争在年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。
五、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性采取解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处采取通报、罚款措施。实施iso9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。
岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。
2023物业最新述职报告篇5
我于20__年_月_日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担任公司部门经理一职,主要职责是负责处理物业工程维修事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮助,也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理,我深感肩上的任务沉重,责任重大,压力更大,甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务,不能实现总经理对我的期望。但,有压力才有动力。也正是基于这样的压力,才给了我努力工作的动力,让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢寻找到了工作的自信。在工作的过程当中,公司同仁们给了我很大的帮助,让我在很短的时间里就能够了解公司情况,熟悉公司所处环境,使得我可以顺利地开展各项工作,公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。 以下是我近期对项目的了解程度:
1、园区主要建筑共计16栋楼,另有1栋10kv高压配电室、1栋2层物业办公楼、1栋未移交的办公楼(物业中心)、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属服务性建筑;
2、供电:双路10kv高压引入园区高压配电室(2台20__kva变压器,另预留4台增容位置),经1#、2#变压器转换成低压380v后分到各个楼内,其中1、2、3、6、7、8、12、15、16号楼内各一路(2号西电缆丢失);10号楼分双路供到南、北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户,各户均有电表计量; 4、9号楼双电缆供电;13、14楼共用1根电缆;5、11号楼因未施完工,所以没有布电缆。
3、供水:园内环形双路供水。园区南侧8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水表,在园区内形成环路供到各个楼内(因园区内无高层建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每栋楼前地面井内均有阀门、水表控制各栋楼的用水。
4、供暖:市政蒸汽经东门进入地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房,二次交换后分别供到各个终端用户。
5、消防(已经瘫痪):由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓;楼外侧设消防水泵接合器。
6、安防系统正在改造。
7、电梯:10#楼2部货梯;12#楼2部客梯;15#楼3部客梯;16#楼2部客梯、1部食梯;14#楼在建2部客梯。
在这段时间的工作过程中,我尽职尽责地完成各项任务,期间主要工作如下:
1、配合项目经理做药谷一号项目的工程部预算;
2、配合招商工程部对园区改造部分进行施工(安保宿舍、监控、园林等);
3、在接手时没有图纸的情况下,组织新老员工进行实地摸清管路并绘制图纸,以便对园区能够了如指掌;
4、组织维修工对园区的路灯、草坪灯进行维修、保养;
5、组织维修工对喷泉、水系维修调试;
6、组织物业工程部对供暖系统大修后调试检修外网主管、阀门等,系统补水、加压、试运行,做好供暖前期准备工作;
7、统计16号楼公寓3、4、5层的水、电维修所需材料;
8、接手12—16号楼的物业维修工作,安排员工进行交接、熟悉现场环境;
9、去国家电网北京大兴供电公司咨询高压配电室停1台变压器及过户问题;
10、协调电梯维修、年检、过户等问题;
11、组织维修工对设备房内设备进行保养、粘贴标识;
12、维修物业楼顶太阳能热水系统;
13、统计1#、2#、3#、4#楼内电缆丢失数量;
14、客户退租时对租赁区域进行验收移交;
15、每月组织申购材料计划,以便及时维修;
16、每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数;
17、组织对客户保修的问题及时进行维修;
18、领导安排的其他临时性工作。 以上是我近期工作的小结,我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
2023物业最新述职报告篇6
尊敬的领导:
我于__年9月15日进入公司,根据公司需要,目前担任保安一职,负责小区安全护卫工作。 本人工作认真,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极 富 工作热情;性格开朗,乐 于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。 入职已来,我在 公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。 根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。
来到这里工作。我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。